CORREIO ELETRÔNICO PARA NEFROLOGISTAS

(Texto da Conferência do Curso de Computação da ASN '97) Dr. John T. Daugirdas
Professor de Medicina
Universidade de Illinois em Chicago
(31 de outubro de 1997)
Traduzido e publicado com autorização do autor.

Introdução

Vantagens do correio eletrônico
  1. Rápido e barato
  2. Meio ideal para contato com pessoas as quais são difíceis de se conseguir falar ao telefone (por ex.: a maioria dos médicos!);
  3. Sendo escrito, você pode compor e revisar a mensagem antes de enviá-la;
  4. Ideal para comunicações internacionais (despesa, problemas em encontrar os colegas, diferenças de fuso horário);
  5. Conveniência e privacidade: Eu comumente leio e respondo a correspondência eletrônica à noite, depois que as crianças foram para cama;
  6. Você pode conferir seu correio eletrônico de qualquer computador no mundo; por exemplo, enquanto está viajando, de um quarto de hotel, do carro, etc.;
  7. Você pode facilmente incluir tudo ou parte das mensagens recebidas, ou a mensagem que você está respondendo, inclusive responder ponto por ponto às perguntas, etc.;
  8. Possibilidade de enviar a mesma mensagem a um grupo pré-definido de pessoas;
  9. Possibilidade de incluir arquivos, documentos, imagens, dados;
  10. As mensagens são facilmente arquivadas e armazenadas em um banco de dados; permite busca através do remetente, data, assunto, e podem ser guardadas em caixas postais individuais;
  11. Possibilidade de transferência de outras aplicações diretamente no documento a ser enviado (por exemplo, um artigo de revisão encontrado em um "site" da Web);
Desvantagens do correio eletrônico
  1. Nem sempre você fica sabendo quando ou se sua mensagem foi lida (alguns programas notificam o remetente quando a correspondência foi aberta);
  2. Assuntos confidenciais
  3. Você pode ficar atolado facilmente (mas você pode filtrar e classificar as mensagens);
  4. Um risco para pessoas emocionais de "pavio curto"; você se aborrece, dispara uma mensagem, o receptor a repassa para 10 outras pessoas, inclusive à pessoa alvo de sua raiva, e você sofre as conseqüências  meses a fio.

Conexões dos correios eletrônicos

 

Endereços de correio eletrônico

Estrutura
Freqüentemente tem a forma de usuário@nome-do-domínio ; por ex., jtdaugir@uic.edu. Nenhum espaço, nenhum parêntese, e nenhuma vírgula no endereço! Alguns endereços de correio eletrônico incluem o nome do computador (máquina), por ex., jtdaugir@tigger.uic.edu. Quando um endereço eletrônico é seguido por <nome>, o texto entre os sinais menor e maior é opcional; por exemplo jtdaugir@uic.edu <Dr. John T. Daugirdas>

Diretórios de endereços eletrônicos
Há vários diretórios de endereços eletrônicos na Web, mas não são BONS para endereços acadêmicos. Você pode tentar o www.whowere.com ou o www.bigfoot.com, mas o melhor meio para se encontrar um endereço eletrônico de um colega, sem telefonar, é ir para a página da Web da instituição onde ele trabalha. A maioria das universidades mantém um catálogo telefônico o qual inclui os endereços eletrônicos. Como encontrar o "site" de uma determinada Universidade?
Um "site" de busca muito bom para isso é o www.scholarstuff.com/colleges/colleges.htm

Correio eletrônico em máquinas UNIX: Pine

A maioria das pessoas nas Universidades, e a maioria das pessoas com Provedor de Acesso Internet local (PAI) as contas estão em um diretório de uma máquina UNIX. Você pode acessar essa máquina discando (via modem) ou usando telnet (de qualquer computador conectado à rede), e ler seu correio eletrônico usando o Pine. Isso é complicado e é melhor manipular o correio eletrônico da máquina UNIX usando um PC rodando programas como o Eudora ou o Pegasus, os quais tornaram o Pine obsoleto para nós, simples usuários finais.

Correio eletrônico em máquinas UNIX: Usando Eudora ou Pegasus

Você carrega esses programas a partir dos locais acima e os instala em seu computador. Esses programas ativam seu modem, contatam o computador onde seu correio eletrônico está armazenado, selecionam as mensagens não lidas e as descarregam em seu computador. Você então lê suas mensagens, as distribui nas caixas postais (pode também fazer isso automaticamente usando a opção de filtro), e compõe suas respostas. A maioria do trabalho é feita "off-line". A grande vantagem é que você pode trabalhar localmente em seu correio, pois usando Telnet e Pine ("on-line"), seu trabalho é freqüentemente emperrado pela conexão lenta. Esses programas requerem uma conexão "Post-Office-Protocol" (POP3) para seu "site" de correio eletrônico. Normalmente, seu "site" usará um protocolo de SMTP para "falar" com outros computadores da Internet. Você precisa saber os endereços dos protocolos POP3 e SMTP e coloca-los em seu arquivo de configuração quando você estiver configurando o Eudora ou o Pegasus.

Trabalhando com o Eudora e o Pegasus.
Eudora Light é grátis. Eudora Pro é pago. Eudora Light não irá manipular arquivos UUENCODE acoplados . O uso do programa é fácil e está bem documentado. Para boas dicas, veja o Site Não Oficial do Eudora FAQs e Links de Pete Beim, há dicas úteis em montar filtros, contas múltiplas, etc. O Pegasus também é um programa excelente e é totalmente gratuito.

Outras opções para retirar o correio eletrônico de contas PAI Universitárias

Os usuários de Macintosh, podem usar o QuickMail Pro 1.1 ou o Claris E-mailer 2.0. Ambos usuários de Mac e PC podem usar os programas de correio eletrônico do Netscape ou do Internet Explorer. O consenso geral é, que tanto o correio eletrônico do Netscape como o do Internet Explorer não são tão bons quanto o Eudora ou Pegasus. O Outlook 97 é um programa novo de correio eletrônico da Microsoft. Usa o Word da Microsoft como um editor. Cuidado!: Ambos programas podem enviar um correio eletrônico completo com os marcadores de HTML para formatação. A menos que o usuário esteja usando um programa de correio eletrônico compatível, todos os caracteres marcadores aparecerão na mensagem e dificultarão a leitura!

Opções de correio eletrônico gratuito: Ig e HotMail

Internet Grátis
Este "site" oferece acesso discado e correio eletrônico gratuito, bastando identificar-se para utilizar esses serviços.

Hotmail
Este é um "site" comercial. A diferença é que é acessado pela Web. Assim você precisa possuir um provedor de acesso à Web. A maior utilidade desse "site" é prover endereço eletrônico individual para outros membros da família quando já existe um PAI - uma conta de correio eletrônico. Além disso, como a conta de correio eletrônico da Universidade ou da empresa pode não ter muita privacidade, ter um endereço eletrônico Hotmail alternativo é atraente para algumas pessoas.
 

Lixo na caixa postal

Para limitar a quantidade de lixo na sua caixa postal, tome cuidado para quem você dá seu endereço eletrônico. Uma garantia de receber lixo (get spammed) é escrever aos grupos de discussão da USENET ou deixar seu endereço eletrônico em algum "site" público! Seu endereço eletrônico será se lido através de robôs e será incluído nas listas de distribuição desses mecanismos (e-mail spammers). Nas referências estão listados alguns locais que oferecem ferramentas para combater o lixo eletrônico.

Codificação do correio eletrônico

As correspondências eletrônicas são armazenados em fitas de "backup" do seu provedor/PAI Universitário, e no "site" de seu correio eletrônico. Assim a natureza pública do correio eletrônico não é exagerada. É quase impossível destruir toda a evidência de uma mensagem eletrônica depois de enviada; o que não acontece com uma carta. É possível criptografar uma mensagem eletrônica, e isso diz respeito à privacidade de pacientes; por exemplo, ao usar o correio eletrônico para uma consulta, etc. A codificação, especialmente fora dos Estados Unidos, se tornou um assunto político principalmente no que diz respeito à segurança nacional. Uma boa discussão desse assunto é encontrada no livro de Levine et al, e também em alguns locais de programas PGP (Pretty Good Privacy), listados nas referências.

Grupos de discussão de correio eletrônico

Estes geralmente usam um dos 3 tipos de programas: LISTSERV, MAJORDOMO, ou LISTPROC. Do ponto de vista prático eles são quase idênticos. NEPHROL é moderado pelo Dr. Kim Solez da Universidade de Alberta. HYPERTEL é gerenciado por mim na Universidade de Illinois (atualmente não muito ativo), PDIAL-L é mantido pelo Dr. Christian Maceiro na França, e PEDNEPHROL é administrado em Chicago pelo Dr. Andrew Aronson. É de grande utilidade ter instalado um programa que filtre mensagens (veja os comentários sobre o Eudora e o Pine) para distribui-las em subdiretórios apropriados, pois o número total de mensagens por dia pode ser significativo (geralmente entre 5-10/dia no NEPHROL). Mensagens selecionadas do PDIAL-L e do NEPHROL são postadas no HDCN, onde  também serão encontradas as instruções de como se subscrever. Você precisará registrar-se no HDCN (é gratuito) e obter uma senha para ler as mensagens.

Referências:

Levine JR, Baroudi C, Young ML, Reinhold A. E-Mail for Dummies: 2nd edition. IDG Books, Chicago, IL. 1997.

Diretórios de endereços eletrônicos
www.whowere.com
www.bigfoot.com
www.switchboard.com (bom para endereços normais e telefones)
www.iaf.net -- outro diretório de endereços
www.scholarstuff.com/colleges/colleges.htm -- Lista de Universidades

Provedores de Acesso Internet (PAI)
http://thelist.internet.com -- O mais completo guia dos PAI. Listagens por estado, código de região; incluindo EUA e Canadá.

Programas de correio eletrônico para quem já possui conta em um PAI
http://www.washington.edu/pine/ -- Central de Informações do Pine
http://www.myxa.com/elm.html - Links para o Elm
http://www.eudora.com/ -- Home Page do Eudora
http://www.pegasus.usa.com/ -- Home Page do Pegasus
http://129.105.99.240/~beim/eudora/index.html -- Site Não Oficial do Eudora FAQs e Links de Pete Beim
http://www.zdnet.com/macuser/mu_0897/reviews/email.html -- Publicação MacUser faz um retrospecto sobre QuickMail Pro 1.1 e Claris Emailer 2.0.
http://www.zdnet.com/cshopper/content/9709/cshp0187.html -- Retrospecto do programa Pegasus Mail pela Computer Shopper.

Provedores de correio eletrônico gratuito
http://www.zdnet.com/pcmag/iu/commun/mailserv/_mailserv.htm -- "Site" da PC Magazine sobre o Juno, Hotmail, e outros.
Physicians' On-line

Ferramentas para combater lixo eletrônico
http://www.zdnet.com/pcmag/iu/toolkit/nospam.htm -- "Site" da PC Magazine para combater lixo eletrônico na Internet
http://www.zdnet.com/pcmag/iu/commun/mailutil/spamhater204.htm -- Spam Hater, Version 2.04, avaliado pela PC Magazine.

Locais de proteção à privacidade
http://web.mit.edu/network/pgp.html -- "Site" Norte Americano para programas PGP.
http://world.std.com/~franl/crypto.html -- Página de Francis Litterio sobre Criptografia